Confirmação Automática de Consultas

O CliniSYS fornece diversas formas de automatizar a confirmação de consultas, reduzindo em até 50% a taxa de absentismo dos pacientes.

Uma pesquisa feita com nossos clientes, mostrou uma economia de até 75% na conta telefônica e também mostrou um aumento de eficiência no trabalho das secretárias.

Tudo isso é resultado do sistema de Confirmação Automática de Consultas.
Graças à esse sistema, as secretárias raramente ligam para confirmar a consulta, pois quem de fato confirma o atendimento é o paciente.

Confirmação de Consultas via SMS

CliniSYS iPhone 6 CutO CliniSYS é um dos únicos sistemas de gestão de clínicas e consultórios do Brasil a possuir confirmações de consultas via SMS!

Ao contrário de outros sistemas onde o paciente recebe apenas um SMS relembrando-o de sua consulta, o CliniSYS envia um SMS para confirmar a consulta do paciente. Caso o paciente queira confirmar sua consulta, basta responder OK ou CONFIRMADO para que o CliniSYS automaticamente confirme a consulta!

Agora as secretárias não precisam mais ficar ligando para o paciente afim de confirmar seu atendimento!

Ao fazer um agendamento, o CliniSYS automaticamente agenda o envio de um SMS para alguns dias antes do agendamento.

Um exemplo do SMS enviado ao paciente:
<Nome do paciente>, sua consulta com Dra. Fabiana Nakano está agendada para 28/04/2012 as 09:00. Responda OK para confirmar.

Quando o paciente receber o SMS, ele poderá responder OK ou CONFIRMADO para confirmar sua consulta.

Se o CliniSYS não detectar essas palavras na resposta do paciente o mesmo receberá um novo SMS com o telefone da clínica para poder auxiliá-lo na confirmação.
A secretária também será avisada do ocorrido e poderá ler a resposta do paciente e entrar em contato com o mesmo caso necessário.

Após responder OK ou CONFIRMADO o paciente receberá um SMS confirmando sua consulta.

Depois deste processo, a secretária é avisada através de uma notificação do CliniSYS que o paciente já confirmou sua consulta.

Confirmação de Consultas via E-mail

O CliniSYS também conta com confirmações de consultas via e-mail, para diminuir ainda mais a taxa de absentismo de pacientes.

Ao contrário de outros sistemas, o CliniSYS oferece uma experiencia totalmente automatizada de confirmação de consultas.

O paciente recebe um e-mail informando-o de sua consulta, bem como o nome do médico, nome, telefone e endereço da clínica.
Pelo próprio e-mail o paciente pode confirmar ou até desmarcar sua consulta.

Ao confirmar ou desmarcar o agendamento, o CliniSYS notifica automaticamente a secretária, e em casos de desmarcação é possível ler o motivo fornecido pelo paciente para desmarcação.

O sistema também avisa o paciente caso seu agendamento tenha sua data ou horário alterados.

Imagens demonstrando as Confirmações Automáticas de Consultas